Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Bienvenue sur Quebtrash. En utilisant notre site Web et en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.
1. Généralités
En accédant à ce site, vous confirmez avoir l'âge légal dans votre province ou territoire ou avoir obtenu le consentement d'un parent ou tuteur.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur notre site.
2. Produits
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les couleurs et les designs de nos produits. Toutefois, les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.
Tous les produits sont offerts sous réserve de disponibilité.
3. Prix
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les taxes applicables sont calculées à la caisse conformément aux lois en vigueur.
4. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement proposés lors du passage à la caisse.
Une commande n'est considérée comme acceptée qu'après réception du paiement.
5. Production et expédition
La majorité de nos produits sont fabriqués sur commande.
Les délais de production et de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la période de l'année, le transporteur ou des circonstances hors de notre contrôle.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.
6. Retours et remboursements
Étant donné que nos produits sont fabriqués sur commande, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges pour :
- erreur de taille;
- changement d'idée;
- commande passée par erreur.
Si votre article arrive :
- endommagé;
- défectueux;
- ou si vous recevez le mauvais produit,
veuillez communiquer avec nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en joignant des photos. Nous évaluerons la situation et offrirons un remplacement ou un remboursement lorsque cela est justifié.
7. Tailles
Les guides de tailles sont fournis à titre indicatif.
Il est de la responsabilité du client de vérifier les mesures avant de commander.
8. Propriété intellectuelle
Tous les designs, illustrations, logos, textes et images présents sur ce site sont la propriété de Quebtrash ou sont utilisés sous licence.
Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
9. Limitation de responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site Web.
Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le produit concerné.
10. Exactitude des informations
Nous faisons tout notre possible pour maintenir les informations du site à jour, mais nous ne garantissons pas que tout soit exempt d'erreurs.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur concernant les prix, descriptions ou disponibilités.
11. Comptes utilisateurs
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion.
Vous acceptez de fournir des renseignements exacts lors de vos achats.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
13. Nous joindre
Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez communiquer avec nous à : quebtrash@outlook.com